Levering

Levertijd Nederland

Bestellingen die op werkdagen (maandag t/m vrijdag, m.u.v. feestdagen) voor 17.00 uur besteld zijn, worden dezelfde dag nog verzonden mits alles in ons magazijn op voorraad is. Bijna alle artikelen zijn direct leverbaar, maar een aantal items niet. Dit staat per artikel/per maat duidelijk aangegeven op de site.

Wij werken met twee levertijden, namelijk:
Direct leverbaar: deze artikelen zijn direct beschikbaar in ons magazijn in Nederland.
7-14 werkdagen: deze artikelen zijn gewoon leverbaar, maar moeten vanuit magazijnen elders in Europa komen.

Uw pakket zal worden afgeleverd door DPD, binnen Nederland gebeurt dit doorgaans de volgende dag. Dit is echter geen garantie. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen bij DPD.

Levertijd België, Luxemburg en Duitsland

Bestellingen die op werkdagen (maandag t/m vrijdag, m.u.v. feestdagen) voor 17.00 uur besteld zijn, worden dezelfde dag nog verzonden mits alles in ons magazijn op voorraad is. Dit staat per artikel/per maat duidelijk aangegeven op de site.

In principe levert de expresdienst uw pakket zo snel mogelijk af, dit kan tot 3 werkdagen duren. Dit is echter geen garantie. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen bij de pakketverzenders.

Waarom kan de levertijd soms iets langer duren?
Soms kan de levering van uw bestelling toch nog iets langer duren, dit kan verschillende reden hebben:
- Bijna al onze artikelen zijn direct leverbaar maar voor sommige artikelen duurt het iets langer, dit staat gelukkig wel altijd aangegeven bij het product. Zit er in uw bestelling een artikel met een langere levertijd? Dan geldt deze levertijd voor de hele order.
- Is uw bestelling geplaatst vóór 17.00 uur maar heeft u de betaling pas later afgerond? Dan zal de order pas de volgende werkdag aan u verzonden worden.
- Bestelt u op zaterdag dan levert PostNL de maandag er op.
- De bezorging kan bij DPD vertraagd zijn, bijvoorbeeld extreme weersomstandigheden of drukte op de weg kunnen er voor zorgen dat de bezorger later arriveert dan het afgesproken bezorgmoment.
- Leveringen naar de Waddeneilanden of naar het buitenland duren standaard iets langer.

Gelden de bovenstaande redenen niet voor u, maar heeft u uw pakket nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice, wij helpen u graag verder.

Verzend- en retourkosten

Binnen Nederland en België rekenen wij geen verzendkosten bij bestellingen boven de 40 euro. Onder de 40 euro rekenen wij een bijdrage van €4,95 per bestelling. Retourneren is alleen gratis voor orders binnen Nederland, vanuit overige landen zijn de retourkosten voor rekening van de klant.  

Let wel op, per bestelling kunt u binnen 100 dagen éénmalig gebruik maken van onze gratis retourservice. Stuurt u dezelfde order in meerdere zendingen retour dan is alleen de eerste zending voor onze rekening. Vanaf de tweede retourzending worden de retourkosten in mindering gebracht bij de terugbetaling.

Voor zendingen naar andere landen hanteren wij wel verzend- en retourkosten. Deze vindt u in onderstaand tabel:

Retourneren
Klik hier voor meer informatie over retourneren van artikelen.