Retourneren

Retour periode
Bij Melvinsi (Best Webshops BV) kunnen bestellingen uit Nederland binnen 100 dagen kosteloos retour gestuurd worden. Per bestelling kun je binnen 100 dagen éénmalig gebruik maken van deze gratis retourservice. 

Gratis retour sturen via DPD
Een bestelling retour zenden proberen wij zo eenvoudig mogelijk te maken. Daarom kun je bij Melvinsi via DPD, DHL en PostNL retoursturen. Retoursturen via DPD is bij Melvinsi gratis. Voor de andere twee vervoerders rekenen wij een kleine eigen bijdrage, namelijk € 1,95 als u retour wilt sturen via PostNL en € 1,75 als u retour wilt sturen via DHL. 

Hoe werkt de gratis retourservice?
Gratis retourneren kan via DPD (alleen binnen Nederland) en is heel gemakkelijk.

DPD afgiftepunt zoeken (gratis retour zenden); klik hier

DHL afgiftepunt zoeken (retourzending € 1,75); klik hier

PostNL afgiftepunt zoeken (retourzending € 1,95); klik hier

Aanmelden via de retourpagina
Om een of meer artikelen retour te sturen kun je onderstaande stappen volgen:
1)   Zorg ervoor dat de artikelen in de originele staat verkeren en de bijbehorende verpakking en labels –voor zover mogelijk- onbeschadigd zijn;
2)   Meld je retourzending aan op deze pagina;
3)   Je kiest vervolgens welke artikelen je retour wilt sturen;
4)   Kies via welk verzendbedrijf je het pakket wilt versturen;
5)   Indien je hebt gekozen voor een verzendmethode waarvoor wij een kleine eigen bijdrage rekenen, reken je deze af;
6)   Je levert tot slot het pakket in bij een inleverpunt van het gekozen verzendbedrijf, met de verzendlabel die je via de mail ontvangen hebt.

Geen afleverbon of factuur ontvangen?
Wanneer je geen afleverbon of factuur hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij sturen het dan per e-mail alsnog toe.

Per bestelling kun je éénmalig gebruik maken van deze gratis retourservice, stuur je de order in meerdere zendingen retour dan is alleen de eerste zending voor onze rekening. Vanaf de tweede retourzending worden de retourkosten in mindering gebracht bij de terugbetaling.

Retourzendingen vanuit het buitenland of via andere pakketverzenders zijn voor eigen rekening.

Je kunt het pakket vanuit het buitenland retourneren naar:
Best Webshops BV
De Kolk 6
8255 PE Swifterbant
Nederland 

Uitzonderingen op de retourprocedure
Om hygiënische redenen kan ondergoed niet geruild of retour gezonden worden.

Leveringen
Klik hier voor meer informatie over de levering van je bestelling.